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Centre d'aide › Contacts

Régler ton formulaire de capture

L'onglet « Formulaire de contact » décide de ce qu'on demande au visiteur quand il touche « Échanger nos coordonnées » sur ta page. Un formulaire par page.

Activé ou non. Activé, le visiteur donne ses coordonnées avant d'avoir les tiennes. Désactivé, il peut enregistrer les tiennes sans qu'on lui demande les siennes.

Trois champs, pas plus. Nom complet, e-mail, et une question qui qualifie. Chaque champ en plus coûte des réponses.

La question qui marche. Pas « message » — « Que cherchez-vous ? » ou « Pour quand en avez-vous besoin ? ». Une question précise donne une réponse sur laquelle agir.

Consentement. Active « Demander l'autorisation de leur écrire » si tu comptes leur écrire plus tard. Le texte exact affiché est gardé avec chaque réponse, avec l'heure.

Le message de remerciement. Dis ce qui se passe ensuite : « Je réponds sous 24 heures. »

Un cadeau gratuit de « Ma boutique » capte aussi des adresses, avec quelque chose en échange : Offrir un cadeau contre une adresse e-mail.